1、检查 是否是充电线或充电头损坏 ，如果充电设备无法给其他设备充电，那么用户需要更换新充电线或充电头

2、 气温过低 ，锂电池的充电及放电温度最好在0-45/60摄氏度间，若温度低于0度，很可能会导致充电无效

3、充电盒内部的 金属触点是否有污垢 ，清理后再尝试充电

4、另外也有可能是 充电盒已经彻底损坏 ，用户可以直接联系售后进行检修。