未成年人才能退款，退费申请步骤如下：

1、首先需要验证游戏账号，以及填写监护信息

2、验证监护信息，以及评估退费金额

3、确认退费金额，以及上传监护资料

4、监护资料审核

5、退费申请终审

6、退费申请审核通过