热水器比例阀故障是点火失败，燃气气种不符合热水器要求。用符合热水器的燃气。控制器上的地线未接地。将地线与热水器外壳接好。解决方法是控制器与比例阀接线端子正负极插反。按照红线为“＋”，黑色为“－”接插。