在物流运行过程中不管有没有确认收货都无法退款。

未确认收货有两种，一种是已签收订单上未确认收货，一种是物流在运行中不能确认收货，如果是已收货的售后不能仅退款，要先退货后退款，要是物流运行中的，只能等在派送时拒收，拒收后才可以申请售后仅退款服务。