为工会会员提供业务服务。工会服务人员一般是指街道总工会服务站的社工，他们的提供的服务有这些：为非公企业建会及办理手续提供咨询指导为驻街企业开展工会业务活动提供帮助和支持为有需求的会员提供书屋、活动室、咨询室等相关服务通知、组织会员参加本级和上级工会组织的各项活动。