极氪橙是指售后服务小橙子团队。

极氪橙简称:售后服务小橙子团队。该团队提供24小时在线服务，涵盖两种模块，一种是“服务橙”，一种是“技术橙”，如果“服务橙”解决不了的问题，会上升给“技术橙”，“技术橙”会做出判断，再把这些问题更精准化地反馈到后台。