原因是低版本打开高版本，或者是格式不相同。文档损坏了。

解决办法：

利用word2002/2003的“打开并修复”功能来修复文挡。

(1)启动word2002/2003，单击“文件-----打开”，在“打开”对话框中选重要修复的word文挡。

(2)单击“打开”按钮右边的下三角按钮，在弹出的下拉菜单中选中“打开并修复”选项，即可对损坏的文挡进行修复，修复完成后，显示文挡内容。