快递未开通服务可能是你所在的区域，并没有对快递公司所覆盖的范围开放。

也就是说，可能地域比较偏僻，快递员一般是到达不了的地方，这样只能和快递员联系一下，相约一个，你们都可以到达的地方再进行寄件，一般来说，新疆，西藏等区域就会有这样的地方