确认是否有网络，建议在信号强的地方使用，检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用，确认是否已设置好手机参数，检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，检查手机是否有问题，建议换机测试，若当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭上网，彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。