原因：可能是网络的问题，显示网络不通畅多数是网络连接异常导致。

处理方法：

1、首先打开电脑检查网络。

2、其次打开微智魔盒进行测试网络连接是否异常。

3、最后等待网络连接正常后，重新使用遥控器语音即可。