一期：在与商户协商并就退货退款事宜达成一致之后，将货物退还给商户，商户会以现金方式给退款。

二期：

1、在与商户协商并就退货退款事宜达成一致之后，由商户在系统中发起退款请求，将会收到退款受理成功通知，款项将会在指定工作日内到账。

2、如果要求商户以现金方式给退款，商户将收取交易金额的1%作为手续费。

3、需退还所有购买商户，此次交易的所有款项将全部退还。