1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致

2、播放的节目源异常，没有声音输出

3、机顶盒的音频电路异常

4、机顶盒与电视连接的音频线没有接好

5、机顶盒遥控器按了静音键。

解决办法：

1、检查两根音频线是否连接正常

2、检查是否按了机顶盒遥控器的音量键或在调至很小值

3、按电视机遥控器的信号源键，并切换至与机顶盒一致的视频源

4、检测机顶盒的音频输出电路并检修。