电动车遥控器和钥匙可以到电动车售后服务点进行进行补配或者换锁。

一般的电动车遥控钥匙都是有两把的，如果丢了一把可以使用另一把，如果两把全丢了，可以到电动车售后服务点进行解码，调配。