可能是不小心删掉了，可以重新添加家庭成员。微信健康码申请需要微信实名认证信息和健康码申请人信息一致，如果微信不是本人的，是无法办理健康码的。为家人办理微信健康码时建议重新注册申请微信为家人注册一个有实名认证的微信号之后再继续办理。