应该说还是可以解决一些问题的。

你如果在工作当中遇到了一些麻烦遇到一些问题，那么你可以向12345去投诉，然后说明你的情况，他往往会帮你进行解决的，最起码他会把你这件事情向相关的部门去分配下去，应该还是会解决一些问题，所以要放心。