不正常，滴滴司机3.4星的话就说明了有乘客多次进行投诉，这个分数是比较低的，因为在滴滴司机的星级当中4.8星以下，就是属于比较低的星级了，而3.4星在系统指派订单的时候也会被减少派单，所以这个时候就应当多向乘客索要好评，将星级提升上去才可以。