你首先打开你要购买的那款产品的链接,打开后到产品的详情页面,你直接拉到最后面,最底部左下角有一个客服,你点一下,就会跳到跟商家的聊天页面那里了,你想问什么可以在聊天框里输入咨询客服的,商家都有实时客服在线解答的,你把需要问的问题问清楚再下单就可以了