1、可能是在设置权限中关掉了创建快捷方式权限.

2、可能进入了安全模式。因为在安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。

3、可能进入了子用户，隐私空间主空间安装的部分应用和设置项在子用户，访客或隐私空间下不显示。