1、

如果其它的无线设备也无法连接这个WIFI，WIFI问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，换WIFI。

2、

如果其它的无线设备能正常连接，手机问题，先重新启动下，如果还不行，重置下手机的无线设置，如果还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。