1、开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。

2、开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。

3、查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。