可以在“饿了吗”APP网站进行申诉。当我们在APP上点了外卖，如果是平时超时，我们可以进行申诉，要求退款或者其他一些经济补偿。但是如果遭遇恶劣天气，快递小哥可能会在路上遭遇不同的坎坷，所以还是希望各位点餐顾客手下留情，因为他们也想准时送到。