steam退游戏的钱款在4小时内到账。

steam平台的退款是有限制的，游玩总时长在120分钟以内才可以退款，退款后游戏时常不会重置。

如果一周内频繁退款5次以上就会被拉入黑名单，以后就不能退款了。steam客服是国内和海外两班倒24小时工作，但是工作量很大所以处理的慢。