1、机顶盒待机亮绿灯的可能原因及解决方法如下，电源线断线或者插头没有插好，插座无电，解决方法是检查插头是否插紧，电源线与机顶盒连接处是否正常，更换其他电器测试插座是否有电。

2、机顶盒软件出现故障，解决方法是重启机顶盒，检查网络是否正常，做完上述操作后，将机顶盒设置中的高级设置点开，选择返回原厂设置。

3、机顶盒硬件出现故障，解决方法是寻找售后或专业人士进行维修，有线电视线路故障。

4、解决方法是向管理部门报修线路，进行检修排除故障后可再次使用。