淘宝订单一个订单只能发起一次投诉哦，投诉后无论成败或者撤销之后，订单上则不能再次发起投诉了.

淘宝的话一般都约定按期发货，没发货的话就可以投诉或者退款，一般淘宝，天猫是规定的三天发货！如果卖家没有发货。投诉的话一般不会受理的。这个毕竟没有达成交易所以不属于交易纠纷。就算去投诉人家只会告诉你，可能是卖家没货了，你退款吧！所以你还不如不投诉，省得受气，还要出电话费。