1、打开手机电信营业厅，在首页上点击右上角的＋号

2、在弹出的窗口选择客服

3、进入到我的客服页面，点击下面的在线客服

4、在输入框里面输入积分换话费，就会出现你当前的积分是多少，1000积分以上才可以兑换话费

5、点击2积分兑换话费，就会提示你如果想要兑换话费，可以点击这里，我们点击一下

6、就进入到天翼积分商城，登录天翼积分商城之后，就会进入到话费充值界面，点击获取验证吗，输入短信验证码之后，点击确认，即可兑换话费成功。