可查询车票状态，按下列方法操作：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。若改签过就显示新票。可以多刷新一下页面，有可能服务器还没有反应过来，耐心等待就可以了，既然收到邮件或短信就一定改签过了。