可以通过以下步骤退款：

1、首先联系购买软件平台的人工客服。

2、进行沟通，解释退款原因是CAD安装后使用不了。

3、客服同意后，在购买页面点击退款申请，并附带上与客服的聊天记录截图。

4、平台审核，并注销软件使用账号即可退款。

浩辰CAD是一款非开源、自主内核的国产软件，从功能、性能和兼容性等各个方面要更好。其界面、操作习惯与主流CAD一致，不需要二次学习，可直接上手操作绘图。特别是在大图操作上比很多CAD软件都要快很多！