这种情况下，作为商家可以跟顾客进行沟通，请问顾客延迟发货的原油以及顾客想要发货的时间。

如果在不影响自身情况下，可以遵循顾客的选择进行操作，如果太久，顾客依旧拒绝发货，可以引导顾客进行退款处理，也免得耽误彼此的时间，希望有帮到你