1）网络信号问题，数据流量的4G、3G、2G的选择，手机系统会自动选取最优的方案。4G手机，在有4G信号覆盖的区域，一般不会出现3G、2G的网络。

解决办法：更换其他位置或换个时间段尝试。

（2）手机加载应用过多、电量过低、手机配置过低导致

解决办法：清空后台运行的应用、充电、买一个好一点的手机。