一、宽带故障

1、看一下光猫上的指示灯，如果LOS、光纤、网络等指示灯红色闪烁（常亮），表示光猫或者宽带线路有问题，可以拨打运营商客服电话，进行故障申报。

2、或者直接拨打运营商客服电话，查询宽带是否欠费，查询宽带线路是否有问题。

二、设置错误

1、检查你的tplink路由器、光猫（入户宽带网线）、电脑之间的连接是否正确，正确连接方法如下：

从猫上接出来的网线（入户宽带网线），插在tplink路由器的WAN接口。电脑用网线连接到tplink路由器1、2、3、4接口中任意一个。