买家付款后，商家未在约定的时效内完成发货，新规规定是在48小时之内且无物流的揽收记录，存在延迟发货的，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。天猫除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行自动赔付。