有遇到过这种情况，有可能是按键不正常或是安装不到位。

可以先看一下键帽有没有歪掉的情况，拔掉外接键盘，使用笔记本键盘看是否正常。如果还是有问题，可以重启按F8进入安全模式下面使用看看。如果键帽外观正常，安装到位，有可能是键盘和排线方面有问题。可以关机取下电源和电池，重新安装固定下键盘试试。