1、依次打开浏览器、工具、Internet选项、安全、自定义级别，在安全设置中将Activex控件自动提示设为启用，运行Activex控件和插件设为启用。将有Activex的选项全部启用后，进入邮储网银的证书下载页面，在下拉菜单选项中，下载完成证书之后，打开自定义级别，点击重置按钮，将安全级别重置，电脑即可识别UK。

2、关闭杀毒软件以及防火墙。电脑无法识别UK可能是由于该类软件对安全控件起到屏蔽效果所导致。

3、更换电脑或到具备体验机的网点使用体验机。