可以看看是不是手机或者电脑使用设备的问题，如果不是电脑的问题，可以检查一下摄像头有没有污点污渍或者被什么东西挡住了，如果不是，可以看看是不是摄像头磨损严重。

不管还是不是可以看看是不是软件或网络的问题，软件装摄像头的权限是否未开启摄像头打不开可能是因为摄像头坏了也可能是摄像头被挡住了。