12306人证核验始终不通过，可以试试下述方法： 1、更新一下12306软件，有可能是软件版本问题。 2、看一下是不是自己的头发刘海挡住了眼睛，自己所佩带的眼镜是不是忘记。

1、进行人脸识别时，头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。

2、填写的身份信息与身份证原件信息不一致，或者手机号填写不正确。

3、手机下载的12306软件版本问题，或者软件有bug。