一般商家私底下收的钱，不经过平台是退不了的。所以建议大家在跟金钱有关系的交易发生时有必要经过平台，如果一个不熟悉的陌生人问你要保证费或者报名费，这时候一定要机灵，不透露自己的个人信息。还有保证自己财产的安全。注意才不外露的道理。