1、 出现这个情况的话试试用QQ和微信两种方式再次重新登录，如果还是无法登录的话请等待一段时间再试，这种情况多为服务器更新后的BUG，不会持续太长时间的。

2、 不用wifi登录，用流量试试，登上去再换WiFi就行了。可以重新登录，如果发现异常可以联系客服。