可能是键盘下面的按键失灵，这种情况是键盘坏了，里面的按键连接在一起了，解决办法有三个：

1、更换一个键盘。

2、将就使用系统软键盘。

3、维修键盘。

键盘维修方法如下：

先检查是不是键盘没有插好，键盘和电脑之间没有连接，观察键盘是上的灯是不是亮着的，如果键盘上的灯是亮着的，但是键盘打出的文字和字母在电脑上还是不能显现，那么就是键盘坏了，就需要重新的换上一个新的键盘了