原因如下

1、显示e5代表的是低电压保护，堵转过流保护的问题。

2、出现这种情况可能是家中电压过低，或者是电压不稳定造成的。

3、也有可能是外机电容损坏，导致柜机显示e5故障代码。

4、另外外机如果出现了脏污的情况，会影响到外机正常散热，也会出现这种情况。