因为你使用的单车是有故障了。我们在扫码用哈啰共享单车碰到显示设备异常的时候，我们应该退出，再去找附近的车辆尝试扫码使用，当你扫码开锁哈啰出行平台，都会显示车辆的电量充不充足，可以正常行驶的历程远近，如果车辆出行问题和电脑不足都会有提示的。