1、如果是每个键都不能用的话就是笔记本驱动安装有问题。

解决办法：请打开我的电脑—右键管理—设备管理器—将不是很清楚的驱动和右边的方框中的关于键盘的驱动进行卸载即可，然后用笔记本自带的驱动光盘进行驱动的安装即可。

2、如果只是部分键不能用的话是快捷键锁住了。

解决办法：请同时按下两个快捷键FN+NUMLOCK .就可以恢复键盘了。