处理方法：

1、鼠标点击屏幕左下角Windows徽标，打开开始菜单。

2、在运行窗口中输入“OSK”（屏幕键盘程序名）。

3、上方搜索结果中，点击打开“打开或关闭屏幕键盘”。

4、打开屏幕键盘后，观察到底是哪一个ALt键被卡住，比如左边Alt键卡住后，会显示白色的ALt键，这时手指连续点击自己的键盘左Alt键，尝试让其自己弹起，如果弹起，那么屏幕键盘的Alt键会变为黑色底色，问题就会解决如果尝试过后仍是无法弹起，就只能更换一副新的键盘了。