1、是自己的网络真的有问题，大家可以开网页看看网络，或者切换网络，从4G换到wifi。

2、是自己的网络没有问题，但是游戏的网络被防火墙阻拦了，用户可以重启手机进入设置允许使用网络即可。

3、官方服务器出现了问题，但是这种概率不高。