产品出现质量问题，首先想到的是在技术上，在设备上、在原材料上，但是往往人对产品质量的影响是最为关键的。质量改善的核心是改变人。

第一，加强对员工质量意识培训，加深员工对质量认识的深度

第二，员工动作的规范和优化，这是解决质量问题的第二个思路。

很多质量问题说到底就是员工操作不规范造成的，这是很多企业容易忽视的地方。

所以遇到质量问题的时候，不要把它看得很复杂，先从员工的操作动作入手。加强员工操作规程的培训。

第三，进行横向控制，就是互相检查。

横向控制就是对问题层层把关，进行隔离，并且互相检查要到位，这是非常有效的方法。