截至2021年12月31日，京东集团全年成交总额（包括自营模式和平台模式所产生的产品与服务订单总金额）为2.6万亿，2019年为2万亿，2018年为1.7万亿。

“尽管市场环境依然充满挑战，但在公司的长期经营理念和以客户为中心的价值定位推动下，京东第四季度收入和用户数量均实现了加速增长，”京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示。