这是因为文档中的√不是符号插入的，而是由快捷方式输入的。

解决办法：

选中字体wingdings2，然后输入r，就会出现。wingdings2是一个符号字体系列，相应的字母都会对应一个符号，简单方便。word方框打钩后变成R我们经常在银行或者一些机构填写资料的时候，会看到填资料的单子上有一些比较特殊的符号，比如：方框内打钩符号和打叉符号。