出现这个问题，有以下几种原因：

1、网络不稳定，造成发送方、接听方，其中一方未成功发送/接收。

2、你的手机听筒坏了或手机设置为静音。

3、语音录制时间太短，造成发送后，对方无法播放出声音。

4、如果你的手机播放模式设置为“听筒模式”。听筒模式下，即使音量处于最大，声音也是非常微弱的。如果是在晚上接收语音信息，几乎听不到声音。只有将“听筒模式”切换成“扬声器模式”，并且手机音量达到60%以上才能正常收听。音量低于60%，声音偏低。