一、可能是没有打开应用的消息通知。解决方法：

在设置 > 通知和状态栏 > 通知管理中，开启需要应用的消息通知即可。

二、若开启了消息通知，还没收到消息提醒，可能没有开启通知亮屏提示。

开启通知亮屏提示方法：

1、进入设置。

2、选择通知和状态栏。