电脑上有的视频只能听到声音看不到画面，说明这个视频文件只有声音被解码而视频未解码，其原因在于电脑不支持这个视频文件。

处理办法：1、更换不同的播放器，有些播放器解码能力更强，支持的视频类型更多，或者将该视频降低规格转换为电脑能够播放的视频文件。

2、升级电脑硬件配置，比如升级具备硬解码功能的独立显卡、性能更强大的CPU或整体升级，以达到更高规格视频文件的播放要求。