有几种可能：

1.系统原因，32位系统只能识别3个多G的内存，要64位系统才能识别4G以上的内存

2.两条内存不兼容，只有两条内存频率一样，最好是同一品牌的，频率一致才好。

3.内存或主板的内存插槽有一个出问题，可以用排除法测试，先用一条内存测试两个插槽是否有问题，如果插槽没问题，就是另一条内存兼容性或者质量有问题。